Villkor, frakt och leverans

---

Allmänt

Dessa regler och villkor gäller för användningen av och för köp av produkter av Mjako's Design.

Om du har några frågor om villkoren får du gärna kontakta oss via kontaktformuläret.

Dessa regler och villkor tillsammans med alla notiser och varningar på andra platser på webbplatsen gäller för alla kunder som besöker webbplatsen. Notera att Mjako's Design när som helst kan ändra på eller ta bort delar av den här webbplatsen utan skyldigheter gentemot kunder. Mjako's Design har rätt att ändra dessa regler och villkor i framtiden utan att meddela kunder, och genom att fortsätta använda webbplatsen och köpa saker på den efter ändringarna kommer du att anses ha noterat och godkänt ändringarna. 

Ett kontrakt skapas mellan dig som kund och oss först när din beställning har bearbetats.

När du som kund gör en beställning på den här webbplatsen bekräftar du därmed att:

1. du inte är minderårig eller på annat vis juridiskt omyndig att ingå bindande kontrakt.
2. personuppgifterna du anger när du registrerar dig är fullständiga och korrekta.
3. du inte använder ett påhittat namn eller någon annan persons eller organisations namn som du inte får använda.

Beställningar

När du gör en beställning godkänner du dessa regler och villkor, och det är viktigt att du läser dem innan du beställer.

Avbryta en beställning

Som kund kan du alltid göra en avbeställning inom 14 dagar och få beloppet återbetalat via det ursprungliga betalningsättet. Detta förutsätter att vi INTE hunnit ta emot och börjat behandla din beställning. När vi mottagit din avbeställning kommer du få ett bekräftelsemail och avbeställningen är endast gilltig när du mottagit detta.

OBS! Avbeställning på en produkt kan inte göras på specialbeställningar om vi hunnit börja behandla din beställning. Om du ändå vill avbryta en specialbeställning kommer du bli betalningsskyldig av hela beloppet och skickas via faktura.

Mottagande av en beställning

När vi mottagit din beställning kommer du få ett bekräftelsemail till den e-postadress du angivit i kontaktformuläret eller vid annan kontakt med oss. När du gjort en beställning där tryck, etsning eller gravyr ska skapas kommer du få beskriva vad det är för text eller motiv du vill ha. Detta sker oftast genom mail.

Leverans

Vi använder oss i första hand av Postnord och deras tjänster för att frakta våra paket.

Pris beror på Postnord och kan ändras beroende på deras bestämmelser.

Paket som väger upp till 500 g kostar 67 kr.

Paket som väger mellan 0,5-1 kg kostar 82 kr.

Paket som väger mellan 1-2 kg kostar 120 kr.

Vi skickar spårbart direkt hem till kundens brevlåda men om paketet inte går ner i brevlådan lämnas det till närmsta ombud för Postnord.

Beställningar över 1 200 kr får gratis frakt!

Leveranstiden kan variera beroende på olika högtider och antalet beställningar som kommit in. Vanligtvis skickas beställda produkter inom 1-7 dagar och efter det kan det dröja ytterligare 2-5 arbetsdagar enligt Postnord. Mjako's Design ansvarar inte för skador under transporten eller skador som uppstår till följd av förseningar utanför vår kontroll. Om något hänt ditt paket ska du omedelbart kontakta oss med bifogade bilder på paketet och den skadade produkten.

Returpolicy

Mjako's Design accepterar returer inom 14 dagar. Det gäller produkter som inte har använts, ändrats, tvättats eller modifierats på annat sätt. Återbetalning gäller INTE produkter som designats på beställning av dig som kund.

Produkterna ska skickas tillbaka i originalförpackning tillsammans med beställningssedel. Inga produkter får skickas tillbaka till Mjako's Design innan kunden fått ett godkännande via mail. Retursedel skickas till samma e-postadress som gjordes vid betalning och ska alltid användas vid returnering av produkter.

OBS! Används annat retursätt än den fraktsedel som skickas till e-postadressen bekostas inte av Mjako's Design. Du som kund får då räkna med dubbla returavgifter då vi alltid drar av returkostnad oavsett om du valt att använda vår fraktsedel eller inte.

Skyldigheter

Vi ämnar ha så korrekt information som möjligt på den här webbplatsen men har inga uttalade eller outtalade garantier om dess korrekthet. Vi har heller inga garantier om problem som skulle kunna uppstå på grund av användning av denna webbplats, och det är din skyldighet att skydda din egen utrustning från virus och andra utomstående faktorer.

Dina rättigheter skyddas av Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 samt Consumer Protection Act, 2007, där du ses som konsument. Inget på den här webbplatsen påverkar dina rättigheter under gällande lag.

Ogiltighet

Om något av dessa villkor skulle visa sig vara ogiltigt, olagligt eller inte gällande ska detta villkor skiljas från de övriga villkoren, som fortsätter att vara giltiga och gällande.

Om någon del av dessa villkor är ogiltig, ogällande eller omöjlig att uppfylla skall den delen skiljas från de övriga delarna och inte på något vis påverka de övriga delarnas giltighet.

Denna sida är uppdaterad senast 2025-07-09